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儿科“大爆棚”!我院多措并举迎战就诊高峰

编辑:儿科 李婧         日期:2020-01-20
自11月初开始,由于气温开启“过山车”模式,加之流感大暴发,儿科门诊较前几个月大幅上升。为减少病人等候时间,我院三位儿科医生日均接诊量在80人次左右,个别医生最高纪录达到103人次。繁忙的诊疗工作让医生忙得一刻也不能停歇,甚至中午饭也顾不上吃。面对就诊高峰,我院儿科根据现有信息平台提供的大数据分析,及时增加门诊医生人数,医院增派专人安抚家长焦急等待的情绪,疏导人流,维持秩序,同时门诊办公室及肠道门诊护士给予儿科大力支撑和协助,加强高峰期间儿科门诊患者的紧密衔接,提高工作效率,为保障儿童健康筑起牢固防线。连续两个月的高强度超负荷工作,一名儿科医生也病倒了,剩余的两位医生只能连轴转,一人一天工作12个小时,已过退休年龄的曹医生也仍然奋战在第一线,胳膊摔伤也坚持不下火线。随着门诊量不断攀升,医院各相关科室纷纷采取措施协助儿科战高峰、保平安,门办实时关注儿科的挂号及就诊情况,护理人员合理安排预检,在排队高峰期推出“流动测体温”服务,由一名护士随时询问有需要测体温的患者可以在流动岗“随到随测”。在医院的全力支撑和协调下,儿科顺利完成战高峰、保平安的工作,向广大患者和市民交上一份满意的答卷。
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